Como as empresas de comércio eletrônico internacional podem aproveitar as contas de publicidade do Facebook para construir um canal completo de aquisição de clientes no exterior?

Para empresas de comércio eletrônico transfronteiriço, a concorrência nos mercados estrangeiros está se intensificando.

Antigamente, as empresas só precisavam encontrar canais de tráfego para ter a chance de receber pedidos.

No entanto, atualmente, os consumidores normalmente passam por várias etapas, desde a visualização de um anúncio até a finalização da compra.

Portanto, as empresas de comércio eletrônico transfronteiriço precisam usar contas de publicidade do Facebook para construir um sistema completo de aquisição de clientes no exterior, em vez de simplesmente veicular anúncios.

O papel das contas de publicidade do Facebook no comércio eletrônico transfronteiriço

O Facebook possui uma base de usuários que abrange diversas regiões ao redor do mundo.

Para o comércio eletrônico transfronteiriço, a publicidade pode ser usada para alcançar clientes:

• potenciais consumidores
• Usuários interessados
• Visitantes do site
• Usuários que adicionam itens ao carrinho
• Clientes existentes

Isso permite que as contas de anúncios do Facebook cubram várias etapas da jornada de compra do usuário.

Fase 1: Aquisição de novos usuários

As empresas podem alcançar potenciais consumidores em seu mercado-alvo por meio da publicidade.

Nesta fase, o foco não é garantir encomendas imediatamente, mas sim:

• Testando a demanda do mercado
• Compreender os interesses do usuário
• Validar os argumentos de venda do produto

Os dados de publicidade podem ajudar as empresas a determinar se um produto é adequado para o mercado-alvo.

Fase Dois: Aumentar o Interesse do Usuário

Os usuários podem não efetuar uma compra imediatamente após visualizarem um anúncio pela primeira vez.

As empresas podem continuar a aumentar o conhecimento do usuário por meio de mais conteúdo.

Por exemplo:

• Apresentação de Produtos
• Casos de uso
• Avaliações de usuários
• História da marca

Para ajudar os consumidores a compreender melhor o produto.

Fase Três: Impulsionando a Transformação

Após um usuário visitar o site ou navegar pelos produtos, ele poderá ser alcançado novamente por meio de anúncios subsequentes.

Esses usuários geralmente já têm algum interesse no produto.

Portanto, o marketing subsequente pode girar em torno de:

• Vantagens do produto
• Evento por tempo limitado
• Descontos por compra
• Feedback do usuário

Para executar o projeto.

Quarta Fase: Aprimorando o Valor para o Cliente

Após a conclusão da primeira compra, as empresas também podem usar anúncios do Facebook:

• marketing de recompra
• Promoção de Novos Produtos
• Recomendações de produtos relacionados

Isso aumentará o valor do ciclo de vida do cliente.

Mercados diferentes exigem estratégias diferentes.

As características dos usuários nos mercados dos EUA, Europa, Sudeste Asiático e Oriente Médio não são as mesmas.

Portanto, as empresas de comércio eletrônico transfronteiriço precisam basear suas decisões em:

• hábitos de consumo
• diferenças culturais
• Requisitos do produto
• Concorrência de mercado

Desenvolver diferentes estratégias de publicidade.

As contas de anúncios são apenas a base do marketing.

Contas de anúncios do Facebook podem ajudar empresas a atrair mais clientes.

Mas o verdadeiro crescimento a longo prazo também depende de:

• Qualidade do produto
• Experiência com o site
• Serviços de logística
• Suporte ao Cliente

Somente um sistema de negócios completo pode converter o tráfego publicitário em clientes de longo prazo.

Resumir

Para empresas de comércio eletrônico internacional, as contas de publicidade do Facebook são mais do que apenas uma ferramenta para gerar tráfego.

Ao planejar estrategicamente a aquisição de usuários, o desenvolvimento do interesse, a conversão e a fidelização, as empresas podem estabelecer um sistema de marketing internacional mais abrangente.