Para o comércio eletrônico transfronteiriço, sites independentes e marcas internacionais, o objetivo final da publicidade não é simplesmente obter cliques, mas sim compreender todo o processo, desde a exposição do usuário até a conversão final.
Portanto, como construir um sistema completo de rastreamento de conversões usando contas de publicidade do Facebook tornou-se uma parte muito importante das operações de publicidade no exterior.
Muitos anunciantes focam apenas em cliques e impressões no painel de administração de seus anúncios, negligenciando o comportamento do usuário após ele acessar o site. Sem um rastreamento de dados preciso, a otimização de anúncios muitas vezes depende unicamente de julgamentos baseados na experiência do usuário.
O sistema de publicidade do Facebook precisa usar dados de comportamento do usuário para determinar quais usuários têm maior probabilidade de conversão.
Os dados comuns incluem:
Quanto mais completos forem esses dados, mais fácil será para os anunciantes entenderem o comportamento do usuário.
Ao mesmo tempo, as contas de anúncios do Facebook também podem otimizar a veiculação de anúncios com base em dados acumulados.
Antes de configurar um sistema de rastreamento, as empresas precisam definir seus objetivos de publicidade.
Por exemplo:
No comércio eletrônico transfronteiriço, você pode se concentrar em comprar e adicionar itens ao seu carrinho.
As empresas de SaaS podem se concentrar no registro e no período de teste.
Empresas orientadas para a prestação de serviços podem concentrar-se no envio de formulários e em pedidos de informação.
Diferentes operações comerciais exigem diferentes eventos de conversão principais.
As empresas podem configurar ferramentas de rastreamento de dados adequadas com base na estrutura de seus próprios sites.
Analise o percurso comportamental do usuário após acessar o site a partir do anúncio:
Clique no anúncio → Visita à página → Navegação pelo produto → Adicionar ao carrinho → Finalizar compra → Comprar.
Ao registrar integralmente esses comportamentos, os anunciantes podem identificar em que estágio os usuários abandonam o serviço.
Muitos anúncios têm altas taxas de cliques, mas a taxa de conversão final não é ideal.
Isso pode indicar que:
Portanto, não se pode analisar apenas os dados de cliques.
A qualidade de um anúncio precisa ser avaliada com base nos dados finais de conversão.
Depois que uma conta de anúncios do Facebook acumula dados de conversão suficientes, os anunciantes podem otimizá-la ainda mais:
Melhorar gradualmente a eficiência geral da publicidade.
Diferentes canais de publicidade podem afetar simultaneamente a conversão de usuários.
Por exemplo, um usuário pode:
Esta é a primeira vez que vejo um anúncio no Facebook.
Tomei conhecimento da marca pela segunda vez através de um motor de busca.
Por fim, acesse o site diretamente para concluir a compra.
Portanto, as empresas precisam analisar o valor da publicidade sob a perspectiva do caminho de marketing como um todo, em vez de se concentrarem apenas em um único clique.
As contas de publicidade do Facebook não são apenas ferramentas para veicular anúncios, mas também plataformas importantes para as empresas adquirirem dados de usuários.
Ao estabelecer um sistema completo de rastreamento de conversões, as empresas podem compreender com mais precisão a eficácia de sua publicidade e otimizar continuamente suas estratégias de marketing internacional com base em dados reais.